Consultoria de eficiência operacional com IA

Esteja na frente,
seja uma empresa AI First.

A Iron Black Co. põe a IA para trabalhar na sua operação: começa pela conta do que o trabalho repetitivo custa hoje, coloca agentes de IA e automações onde pesa mais e mede o resultado em reais, mês a mês.

Agendar diagnóstico Ver as soluções
  • Linha de base em R$Você sabe quanto custa o processo antes de investir.
  • Um passo de cada vezComeçamos pelo gargalo que mais pesa e seguimos para o próximo.
  • Time preparadoTreinamento para a empresa seguir AI First depois do projeto.
Problema antes da tecnologia

A gente começa pela conta, não pela ferramenta.

IA não é o objetivo. O objetivo é sua empresa gastar menos e faturar mais. Por isso todo projeto começa com um diagnóstico: quanto o processo custa hoje, quantas horas consome e quanto dá para economizar.

  • Nada de ferramenta solta: a solução é desenhada para a sua operação.
  • Poucos projetos de alto impacto antes de muitos pequenos.
  • Resultado acompanhado em número, não em impressão.
Linha de baseExemplo
Processo
Triagem de chamados
Pessoas dedicadas
4
Horas por pessoa/mês
120 h
Custo/hora com encargos
R$ 48
Custo atual
R$ 23.040/mês
Quanto a IA tira desse custosai do diagnóstico

Números ilustrativos. No diagnóstico, a conta é feita com os dados da sua operação, e a economia sai dela.

Soluções

Primeiro onde pesa mais, depois o resto.

Assim anda a transformação AI First: começamos pela área de maior impacto e, com a eficiência medida, seguimos para as outras. Cada projeto junta as peças que a sua operação pede, integradas aos sistemas que você já usa.

Atendimento com IA

Agentes que respondem, fazem a triagem e resolvem no WhatsApp, no chat do site e no seu CRM, e passam para uma pessoa quando o caso pede. Com centrais e operações de suporte, é por aqui que a gente começa.

O que medimosTempo de resposta, custo por atendimento e satisfação do cliente.

Automação de processos

Documentos, planilhas, ERP e CRM conversando sozinhos: extração, conferência, lançamento e alertas sem digitação manual.

Financeiro, compras, cadastros

Sistema operacional de IA

Um sistema central com a identidade da sua empresa, onde agentes, automações e fluxos ficam reunidos, com controle de quem vê e faz o quê.

Agentes, automações, governança

Agente executivo

Cruza vendas, financeiro, suporte e operação e responde em segundos o que hoje vira um relatório de uma semana.

Visão 360, indicadores, alertas

Softwares internos

Sistemas sob medida ligados por uma API central entre os setores, com permissão de acesso por cargo.

Integração, permissões, setores

Capacitação AI First

Workshops com a liderança, treinamento presencial das equipes e aulas gravadas que ficam com a empresa, para ela seguir AI First depois de cada projeto.

Treinamento, governança, rotinas

Onde aplicamosAtendimentoVendasMarketingFinanceiroRHJurídicoOperações

Como trabalhamos

Do gargalo ao resultado medido, em quatro etapas.

  1. 01

    Diagnóstico

    Mapeamos processos, horas e custos de cada área.

    Você recebe o mapa de gargalos com o retorno estimado.
  2. 02

    Prioridade

    Escolhemos até três gargalos que mais movem o resultado. Nada de mudar a empresa inteira de uma vez.

    Escopo e meta definidos em reais.
  3. 03

    Implantação

    Construímos, integramos aos seus sistemas e treinamos quem vai usar no dia a dia.

    Solução rodando na sua operação.
  4. 04

    Medição

    Acompanhamos a economia contra a linha de base e seguimos para o próximo gargalo.

    Relatório mensal de resultado.

Automatizamos o repetitivo. Pessoas continuam no relacionamento, na negociação e nas decisões.

IA bem aplicada protege a experiência do seu cliente em vez de sacrificá-la.
Para quem

Começamos por operações de atendimento.

Empresas de 50 a 500 pessoas, com foco no Rio de Janeiro e no Sudeste. Do atendimento, seguimos para as outras áreas da empresa.

Centrais de atendimento

Custo por atendimento menor

Centrais terceirizadas que atendem várias marcas: a IA assume o repetitivo e a mesma equipe dá conta de mais volume.

Suporte com equipe própria

Time no que pede uma pessoa

Empresas com atendimento interno: a IA responde o que se repete e passa para o time o que precisa de gente.

Depois do atendimento

As outras áreas

Backoffice, financeiro, vendas e decisão: com o atendimento rodando, seguimos para o próximo gargalo.

“A IA, quando aplicada junto a uma infraestrutura de dados, revela os pontos de maior impacto na eficiência operacional e abre caminho para uma transformação AI First.”

Mapear, melhorar e comprovar, com IA e dados.

Jhonatan Dorea Founder & Solutions Architect. Quatro anos construindo IA aplicada a operações, da automação para pequenos negócios à liderança de IA e dados em uma startup em escala.
Diagnóstico

Quanto a sua operação gasta com trabalho repetitivo?

Conte um pouco da sua empresa. Em uma conversa de 1 hora a gente entende a operação e aponta por onde começar.

  1. Você envia o formulárioLeva menos de um minuto.
  2. Retornamos em até 1 dia útilPara marcar a conversa no melhor horário.
  3. Você recebe o mapa de gargalosCom a estimativa de economia em reais.